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Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de
recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un
litige.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le
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défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à
une procédure de médiation de la consommation auprès de :
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